Het #eRecruitment13 event is weer voorbij en wat opviel was de aandacht voor mobiel tijdens de vele presentaties. Met 20 miljoen mobiele telefoons in Nederland, waarvan 60% smartphone, en bijna meer internetverkeer via mobile devices dan vast (PC) internet is dat niet vreemd. In een steekproef onder de deelnemers was het actief gebruik ervan, o.a. Googlen via smartphone, zelfs boven de 70%.
[slideshare id=19050037&doc=c2go-emerce-erecruitment-ricardo-risamasu-16april-mobile-generation-careersites-130418023006-phpapp02]
Ook de candidate experience was weer terug op de agenda met enkele interessante casus en een opening met 4 werkzoekenden die hun ervaringen deelde met alle deelnemers.
Des te opvallender was de uitspraak van een expert / adviseur aan het eind van de dag die het nodig vind om eerst te noodzaak te analyseren met betrekking tot het optimaliseren van websites te voor gebruik via smartphone en tablet, ofwel
- je website analytics te bestuderen
- de kenmerken van de doelgroep(en) die de site bezoeken te beoordelen, en
- publiek beschikbare informatie over het media- en vooral devicegebruik van die doelgroepen te onderzoeken.
Dat lijkt een vreemd advies gezien omdat er sprake kan zijn van een kip-ei situatie (geen mobiele site dus ook slechte bezoekcijfers), de ongewenst slechte candidate-experience van een www-site op een mobiel device, en de huidig bekende informatie over mobiel gebruik. Want stel dat blijkt uit een analyse dat je doelgroep de smartphone niet massaal heeft omarmd, dus veel minder dan 60% een smartphone heeft of gebruikt, dan kan door de enorme snelle adoptie ervan de cijfers over enkele maanden er weer anders uit zien (het mobiele verkeer is elk jaar nog verdubbeld).
Om de discussie voort te zetten ben ik benieuwd wie het echt nodig vind om het nut van een mobiele (recruitment)site te onderzoeken? Wie is van mening dat er geen urgentie is om dit op orde te hebben? Of is het allemaal een kwestie van (het ontbreken van) tijd en budget? Of ligt het aan het backoffice / recruitmentsysteem die ongeschikt is om vacatures mobiel-vriendelijk te presenteren of reacties af te handelen? En tenslotte, wanneer komt een nieuwe mobiele (recruitment)site op de planning?
📌 Lees ook: Waarom recruitmentsites irrelevant worden | 11 mobiele werving en selectie toepassingen (deel 4) | Social Media beleid: zin of onzin?