Medewerkerstevredenheid met de Manager Promoter Score
De Manager Promoter Score; Hoe waarschijnlijk is het dat je manager X aanbeveelt bij je familie, vrienden en collega’s?
De Manager Promoter Score; Hoe waarschijnlijk is het dat je manager X aanbeveelt bij je familie, vrienden en collega’s?
Klantenonderzoeken en het medewerkersonderzoeken worden vaak ingezet om de tevredenheid te meten. Het sollicitatietevredenheidsonderzoek ben ik zelf echter nog nergens tegenkomen. Is het nu tijd voor het sollicitatietevredenheidsonderzoek? Wanneer de juiste vragen worden gesteld én… Tijd voor het sollicitatietevredenheidsonderzoek?
Hoe waarschijnlijk is het dat je dit bedrijf aan een vriend of collega zal aanbevelen? [schaal 0-10]. Deze vraag staat centraal bij de Net Promoter Score (NPS), een methodiek voor het meten van enthousiasme.