Detailresult Groep bestaat uit 285 winkels, o.a. Dirk van den Broek-supermarkten, die per jaar 9.000 nieuwe medewerkers werft voor de winkels, logistiek en de staf. Ik spreek Jeroen Kneppers, voormalig Manager Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie bij Detailresult Groep, over de aanpak voor de verschillende doelgroepen, waarvan die voor logistiek zeer illustratief is voor werven via social media.

In 2009 werd nieuw personeel voor het distributiecentrum met name geworven via advertenties in huis-aan-huis bladen en via uitzendbureaus. Dit was erg kostbaar en het verloop in de nieuwe medewerkers was hoog, wat de methode nog duurder maakte. Er werd gekozen om de recruitmentstrategie volledig online in te steken, met een focus op de inzet van social media.