PRiMAN heeft onderzoek laten doen naar het profiel van de ideale corporate recruiter op basis van de input van 60 recruiters van verschillende organisaties. In dit profiel is in kaart gebracht welke gedragingen het succes bepalen voor de functie van recruiter. De 252 mogelijke gedragsindicatoren zijn terug gebracht tot de kern van de functie, gebruik makend van de TMA methode.
Het succesprofiel telt 4 kerncompetenties, 3 rolcompetenties en 25 gedragsindicatoren van het ideale corporate recruiter profiel. Het profiel kan worden ingezet bij het monitoren van het eigen functioneren en bij het werven en selecteren van collega’s.
Vier kerncompetenties van de Corporate Recruiter
1) Luisteren: Verbale en non-verbale boodschappen op kunnen nemen en begrijpen, doorvragen bij
onduidelijkheden.
- Toont daadwerkelijk interesse
- Luistert naar de inhoud en pikt tevens informatie op uit het non verbale gedrag
- Luistert naar het gesprokene, maar hoort ook het niet uitgesprokene
2) Resultaatgerichtheid: Concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen te behalen of te
overstijgen.
- Gaat actief op zoek naar de beste manier om doelen te bereiken, weegt daarbij opties tegen elkaar af
- Stuurt gericht op het behalen van resultaten
- Komt met alternatieven wanneer acties niet tot het gewenste resultaat leiden
3) Netwerken: Ontwikkelen en verstevigen van relaties, allianties en coalities binnen en buiten de
eigen organisatie en die aanwenden om informatie, medewerking te verkrijgen.
- Neemt zelf initiatief om nieuwe contacten op te doen
- Is integer op samenwerking ingesteld, niet manipulatief in het schakelen met zijn netwerk
- Zoekt samenwerking met interne en externe partners uit wederzijds belang
4) Commercieel Vermogen: Denken en handelen vanuit kansen in de markt en deze op de juiste
commerciële waarde schatten; Klantgericht handelen en de juiste relaties aangaan.
- Kent de recruitment markt, concurrentie en de belangrijke andere spelers.
- Bouwt en onderhoudt actief een divers netwerk
- Inventariseert wensen van een klant, sollicitant en opdrachtgevers.
Drie rolcompetenties van de Corporate Recruiter
5) Sociabiliteit: Zich gemakkelijk onder mensen begeven, op anderen afstappen en zich op
natuurlijke wijze begeven in gezelschap.
- Kan omgaan met mensen van verschillend niveau, sluit hier gedragstijl bij aan.
- Aarzelt niet om anderen te benaderen met vragen of verzoeken
6) Initiatief: Kansen creëren of problemen signaleren en ernaar handelen zonder af te wachten.
- Creëert en benut kansen
- Zoekt actief naar kansen en mogelijkheden die de dienstverlening kunnen verbeteren
- Heeft een actieve opstelling
- Is actief in het netwerken en lobbyen bij de juiste personen
- Komt actief met nieuwe plannen en voorstellen
- Trekt activiteiten en verantwoordelijkheden naar zich toe
7) Klantgerichtheid: De wensen en behoeften van de klant onderzoeken en hiernaar handelen;
rekening houdend met de kosten en baten voor de eigen organisatie.
- Is open en eerlijk wanneer diensten niet geboden kunnen worden
- Komt met strategische benaderingen die klantgroepen nu en in de toekomst bedienen
- Inventariseert de wensen en behoeften van de klant grondig
- Is op de hoogte van de belangen en wensen van de klant en anticipeert hierop
- Luistert aandachtig en geeft de klant het gevoel dat deze gehoord wordt en belangrijk is.
Wat vinden jullie van deze bevindingen? Herkenbaar? Of missen er belangrijke competenties?
📌 Lees ook: Tip voor corporate recruiters: begin bij je klant! | Corporate Recruiter met afgeronde Master opleiding? | Het ideale profiel van een Bureau Recruiter